El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
FRAPONT SA, domiciliada en C/ Caracas nº 6, 08030 Barcelona, con NIF A08416273, teléfono de contacto +34 93 274 54 55 y correo electrónico lpd@frapont.com.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Trataremos los datos de carácter personal facilitados para:
- Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.
- Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
- Siempre que lo haya aceptado en el panel de cookies, elaborar estadísticas sobre el uso de la web y medir el resultado de nuestras acciones de comunicación, con el fin de mejorar nuestros contenidos y servicios.
- Siempre que lo haya aceptado en el panel de cookies, mostrarle publicidad de FRAPONT SA en otras páginas web y redes sociales en función de su navegación por nuestra web.
- Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
- Proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
- En su caso, envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad y/o noticias o boletines relacionados con nuestro sector. Su negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de enviarle información por parte de la entidad.
- En su caso, gestionar su participación en concursos y promociones que realice la entidad. Su negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de participar.
- En su caso, enviar encuestas de satisfacción y/o calidad. Su negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de evaluar el servicio prestado.
BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
- En el consentimiento que nos ha prestado para tratar sus datos con las finalidades indicadas, incluido el consentimiento otorgado a través del panel de configuración de cookies, que puede retirar en cualquier momento. La negativa a facilitar sus datos personales conllevará la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
- Para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
- En nuestro interés legítimo de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado «derechos» de la presente política.
COMPLEMENTOS Y HERRAMIENTAS DEL SITIO WEB
YouTube
Nuestro sitio web utiliza complementos de la plataforma YouTube con tecnología ofrecida por Google. YouTube únicamente asociará su comportamiento de navegación a su perfil personal si tiene iniciada la sesión en su cuenta. Puede evitar esto cerrando la sesión. Le recomendamos que, de forma previa, lea detenidamente la política de privacidad de nuestro proveedor: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Google Ads (Google Ireland Ltd. / Google LLC)
Solo si acepta las cookies de análisis o publicitarias, utilizamos Google Analytics 4 para conocer de forma estadística cómo se usa la web, y Google Ads para medir y mostrar nuestros anuncios. Google Tag Manager es la herramienta técnica con la que gestionamos estas etiquetas y no instala cookies por sí misma. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)
Solo si acepta las cookies de análisis, utilizamos Microsoft Clarity para analizar de forma agregada cómo se navega por la web (clics, desplazamientos) y mejorar su diseño. Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
Solo si acepta las cookies publicitarias, utilizamos la etiqueta de LinkedIn para obtener estadísticas sobre los profesionales que visitan la web y mostrar nuestra publicidad en LinkedIn. Política de privacidad: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
Mailchimp (Intuit Inc.)
Utilizamos Mailchimp para gestionar el envío de boletines a quienes se hayan suscrito. Política de privacidad: https://www.intuit.com/privacy/statement/
Encontrará el detalle de cada cookie (nombre, finalidad y duración) en nuestra Política de cookies, y puede cambiar su elección en cualquier momento desde «Ajustes de cookies» en el pie de la web.
PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados inicialmente.
Los datos estadísticos de navegación se conservan en Google Analytics un máximo de 14 meses.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
La página web no toma decisiones automatizadas. Únicamente si acepta las cookies publicitarias, Google y LinkedIn podrán asociar su navegación por nuestra web a un perfil para mostrarle publicidad de FRAPONT SA. Si no las acepta, o retira su consentimiento, no se elaborará este perfil.
DESTINATARIOS
Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:
- Jueces y Tribunales.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
Además, tienen acceso a sus datos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos sus servicios, los proveedores de alojamiento y mantenimiento de la web y los proveedores de las herramientas indicadas en el apartado «Complementos y herramientas del sitio web».
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunas de las herramientas indicadas anteriormente pertenecen a empresas con sede en Estados Unidos, por lo que pueden producirse transferencias internacionales de datos:
| Proveedor | País | Finalidad | Garantía |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager, YouTube) | EE. UU. | Estadísticas y publicidad | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Microsoft Corporation (Clarity) | EE. UU. | Estadísticas | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| LinkedIn Corporation | EE. UU. | Estadísticas y publicidad | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Intuit Inc. (Mailchimp) | EE. UU. | Envío de boletines | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
REDES SOCIALES
Con la finalidad de hacerle partícipe de nuestra actividad, y de que pueda estar al tanto de nuestras novedades, le informamos de que FRAPONT SA tiene creado un perfil en las Redes Sociales.
Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales o grupos. Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como, se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.
A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad a las distintas Redes Sociales en las que tenemos presencia, para que pueda acceder en todo momento a las políticas de privacidad y configurar su perfil para garantizar su privacidad:
- LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy
- Instagram: https://privacycenter.instagram.com/
DERECHOS
Los interesados podrán solicitar más información acerca del tratamiento de sus datos personales así como ejercer en cualquier momento y, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado y, en su caso, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento. A los efectos oportunos, le informamos que se le podrá solicitar su DNI o cualquier otro documento análogo, con la finalidad de acreditar su identidad, siempre que ello no pueda realizarse por otros medios menos intrusivos.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web www.aepd.es
VERACIDAD DE LOS DATOS
El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el primer apartado de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.
En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.
MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN
La presente política de privacidad puede verse modificada/actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o a consecuencia de cambios en nuestro sitio web. Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra Política de Privacidad.
Si tiene dudas acerca de esta política, puede contactar con FRAPONT SA a través de los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento.
Última revisión octubre de 2026